Wohin, wenn’s noch offen ist?

• Was ist tripbot, und für wen ist es?

  Ein KI-Reiseagent: Du sagst, worauf du Lust hast, und tripbot schlägt Ziele vor, plant die Tage, sucht Hotels, Flüge, Erlebnisse und Restaurants und zeigt, was alles zusammen kostet. Für alle, die ihre Reise selbst planen, aber nicht stundenlang suchen wollen: als Paar, mit Freunden oder mit der Familie. Besonders gut, wenn du noch nicht weißt, wohin, sondern nur, worauf du Lust hast.

• Was kostet tripbot?

  Nichts. Planen, vergleichen und anpassen ist kostenlos, ohne Servicegebühr. Du zahlst nur, was du buchst, jede Buchung zu ihrem eigenen Endpreis, den du vorher siehst. Im Chat schreibst du bis zu 50 Nachrichten am Tag, um Mitternacht geht es von vorn los. Hast du im bisherigen tripbot das Abo tripbot Pro abgeschlossen, sind es bis zu 200. Neue Abos gibt es nicht; deines kündigst du jederzeit über „Verträge hier kündigen“ im Profil oder im Seitenfuß.

• Wie verdient tripbot Geld?

  Wenn du buchst, zahlt uns unser Partner eine Provision: Nuitée bei Hotels und Flügen, Viator und Tiqets bei Erlebnissen, Agoda bei den Hotels, die du bei Agoda buchst. Sie steckt im Preis, den du siehst. Welche Reise wir dir zeigen, hängt nie davon ab, wie hoch sie ist. Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Anzeigen.

• Ist der Preis wirklich der Endpreis?

  Ja, für alles, was du beim Buchen zahlst: Steuern, Gebühren und alles, was du ausgewählt hast, etwa Koffer oder Frühstück, sind drin. Eine Servicegebühr von tripbot gibt es nicht. Was nur im Hotel bezahlt werden kann, etwa Kurtaxe oder eine Hotelgebühr, zeigen wir dir vor dem Buchen extra an. Hotels mit „bei Agoda“ buchst du bei Agoda. Ihren Preis nennt Agoda ohne Steuern und Gebühren, darum steht bei tripbot „zzgl. Steuern und Gebühren“ daneben; den Endpreis siehst du bei Agoda, bevor du dort buchst. Ein Flugpreis gilt für alle Reisenden und alle Strecken. Was der Tarif an Gepäck enthält, siehst du vorher; weiteres Gepäck und Sitzplätze kosten extra.

• Bei wem buche ich eigentlich?

  tripbot vermittelt deine Buchung. Hotels und Flüge verkauft und rechnet unser Partner Nuitée (LiteAPI) ab, mit ihm schließt du den Vertrag; die Übernachtung erbringt das Hotel, den Flug die Fluggesellschaft. Du bezahlst in Nuitées Zahlungsformular, deine Kartendaten sieht tripbot nie. Erlebnisse und Tickets buchst du direkt bei Viator oder Tiqets, Hotels mit „bei Agoda“ auf Agodas Seite; dein Vertragspartner ist dann Agoda (Agoda Company Pte. Ltd., Singapur). Buchst du Hotel und Flug für dieselbe Reise, sind das zwei getrennte Verträge, keine Pauschalreise.

• Was, wenn etwas schiefgeht oder ich stornieren will?

  Ob und bis wann du kostenlos stornieren kannst, siehst du bei jeder Buchung, bevor du bezahlst. Stornieren kannst du selbst, im Profil unter der Buchung: ein Hotel, solange die Rate kostenlos stornierbar ist, einen Flug nach den Regeln seines Tarifs. Für alles andere, etwa Umbuchen, ein Storno danach oder wenn etwas schiefgeht, schreib an support@trytripbot.com; wir klären es mit Nuitée und dem Hotel oder der Fluggesellschaft.

• Wie bezahle ich, und ist das sicher?

  Du bezahlst beim Buchen im Zahlungsformular unseres Partners Nuitée (LiteAPI): mit Karte, Apple Pay oder Google Pay, je nachdem, was dein Gerät anbietet. Die Zahlung läuft verschlüsselt. Deine Kartendaten landen nie bei uns, und abgerechnet wird über Nuitée, nicht über tripbot. tripbot fragt dich nie per Mail, Telefon oder Chat nach Kartendaten. Fragt jemand in unserem Namen danach, antworte nicht und schreib uns.

• Brauche ich ein Konto?

  Zum Ausprobieren nicht. Du kannst deinen Wunsch, Fotos und Links in Ruhe vorbereiten. Erst wenn du ihn abschickst, meldest du dich an, damit tripbot deine Reise für dich speichern kann. Ein Konto kannst du ab 16 Jahren anlegen, buchen ab 18.

• Was passiert mit meinen Fotos, Links und Daten?

  Wir nutzen sie nur, um deine Reise zu planen, und speichern sie nicht länger als nötig. Für die Planung arbeiten wir mit ausgewählten KI-Anbietern, auch in den USA; schreib nur, was du für die Reise teilen möchtest. Wir verkaufen keine Daten, zeigen keine Anzeigen und setzen keine Tracking-Werkzeuge anderer Firmen ein, darum gibt es kein Cookie-Banner. Details stehen in der Datenschutzerklärung, Fragen gehen an legal@trytripbot.com.

• Kann sich die KI irren?

  Ja, wie ein Mensch auch. Deshalb prüft tripbot Preise und Verfügbarkeit live, bevor du buchst, und zeigt dir, worauf sich ein Vorschlag stützt. Passt etwas nicht, sag es einfach im Chat. Verbindlich sind nur Preis und Bedingungen direkt vor dem Buchen. Einreise-, Visa- und Gesundheitsregeln prüfst du bitte selbst bei den offiziellen Stellen.

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