Mitsis Selection Alila

„Dies war unser 10. Besuch in Aila & es enttäuscht nie. Das Personal, zu viele, um sie alle zu nennen, machen alle den Urlaub - sie lassen Sie sich mehr wie Familie & Freunde fühlen als Gäste. Bis nächstes Jahr.“

„Noch nie so einen schlechten Urlaub gehabt. Schlechter Service. Schlechtes Essen. Keine Klimaanlage in den meisten Bereichen. Es ist eine Touristenfabrik, kein 5-Sterne-Hotel.“

„Ich hasse es, das zu tun, da ich selten über negative Erfahrungen schreibe, aber dies ist KEIN 5-Sterne-Resort! Keine Klimaanlage in den Hauptbereichen des Hotels (was bereits den Ton angibt, wenn Sie eintreten), gefolgt von einer langen Wartezeit beim Einchecken, die über eine Stunde dauerte, begrenzte Essensmöglichkeiten, da Sie nur 1 Reservierung für den gesamten Aufenthalt in den (wie sie sie nennen, 3 Themenrestaurants, die tatsächlich 1 Raum unterteilt sind und sehr überfüllt sind) erlaubt sind. Das Essen ist mittelmäßig für ein 5-Sterne-Resort, die 3 Hauptrestaurants haben begrenzte Sitzplätze alle draußen und sehr überfüllt, begrenztes Personal am Pool und am Strand, und das absolut Schlimmste ist, um 5-6 Uhr aufstehen zu müssen, um Liegen für Ihre Familie am Pool oder am Strand zu reservieren! Zu viele dekorative Pools, die nicht zugänglich sind, machen den Hauptpoolbereich sehr überfüllt und es gibt nicht genug Sitzplätze. Wir haben mit etwa 7 verschiedenen Familien gesprochen. Jeder, den wir trafen, hatte etwas zu beklagen, angefangen bei stundenlangem Einchecken bis hin dazu, dass die reservierten Zimmer nicht bereit waren und sie in andere Zimmer gebracht wurden. Wir sind sehr positive Menschen und haben das Beste daraus gemacht. Haben die Gesellschaft und Gespräche des Barpersonals an der Hauptaußenbar im Erdgeschoss wirklich genossen. Teodora, Jenny, Alex, ein paar andere, deren Namen wir vergessen haben, und die reizende Josephine, die so hart am Pool und am Strand arbeitet! Ich möchte auch die Gäste nachdrücklich dazu ermutigen, dem Personal Trinkgeld zu geben, da wir leider festgestellt haben, dass dies überhaupt nicht üblich ist. Sie arbeiten hart, aber es gibt nicht genug Personal für diese Anlagegröße.“

„Fabelhaftes Hotelpersonal, alle liebenswert - viele erinnerten sich an uns vom letzten Jahr - eine so entspannende Pause.“