Riu Palace Baja California - Adults Only - All Inclusive

„Todo“

„¡Me encantó la ubicación y el hotel fue encantador! Además, me encantó que tuviéramos acceso a los hoteles hermanos de al lado y a todas las comodidades y actividades adicionales. El paquete Elite también fue una maravillosa adición a nuestro viaje. Sugeriría aprovecharlo y reservarlo en ocasiones especiales si quieres sentirte como la realeza! · Lo único que diría que necesita mejorar son las reglas seguidas por el personal con respecto al código de vestimenta. Mi pareja y yo teníamos reservas en el restaurante de élite y al llegar le dijeron que tenía que cambiarse los zapatos y volver. Seguimos las reglas y entramos, al entrar notamos que muchas otras personas no estaban vestidas de acuerdo con la política. Mi esposo estaba bastante molesto, se lo mencionamos a la gerente y ella se disculpó enormemente, pero la mala noche continuó, nos sirvieron la comida incorrecta y la gerente nos rogó que no dijéramos nada. Explicamos que ella necesita reforzar la política para que cada cliente siga mejor las reglas y hacer que todos se sientan cómodos. Ella dijo que les había dicho algo a los otros clientes, pero que ignoraron lo que dijo y aún entraron. Fue una noche muy desagradable, ¡pero aparte de eso todo lo demás fue genial!“

„Servicio · La vista“

„The view is amazing and they have some good food · Any time house keeping came to clean my room my sheets wasn’t changed sheets had ketchup on them and housekeeping wouldn’t just fix the bed instead of changing the sheets“