Riu Palace Baja California - Adults Only - All Inclusive

„Tout“

„J'ai adoré l'emplacement et l'hôtel était délicieux ! De plus, j'ai aimé que nous avions accès aux hôtels partenaires à côté et à toutes les commodités et activités supplémentaires. Le forfait Elite était également un merveilleux ajout à notre voyage. Je recommanderais d'en profiter et de le réserver lors d'occasions spéciales si vous voulez vous sentir comme des rois ! · La seule chose que je dirais qui doit être améliorée est le respect des règles par le personnel en ce qui concerne le code vestimentaire. Mon partenaire et moi avions des réservations au restaurant élite et à notre arrivée, on lui a dit qu'il devait changer de chaussures et revenir. Nous avons suivi les règles et sommes entrés, mais une fois à l'intérieur, nous avons remarqué que de nombreuses autres personnes n'étaient pas habillées conformément à la politique. Mon mari était assez contrarié, nous l'avons mentionné au manager et elle s'est excusée énormément, mais la mauvaise soirée a continué, nous avons fini par être servis avec la mauvaise nourriture et le manager nous a supplié de ne rien dire. Nous lui avons expliqué qu'elle devait renforcer la politique pour que chaque client respecte mieux les règles et se sente à l'aise. Elle a déclaré qu'elle avait dit quelque chose aux autres clients, mais qu'ils avaient ignoré ce qu'elle avait dit et étaient quand même entrés. Ce fut une soirée très désagréable, mais à part cela, tout le reste était super !“

„Service · La vue“

„The view is amazing and they have some good food · Any time house keeping came to clean my room my sheets wasn’t changed sheets had ketchup on them and housekeeping wouldn’t just fix the bed instead of changing the sheets“